Публичная оферта  

«____» _______ 2026  года

______________________________________________________________________________,  именуемого в дальнейшем “Заказчик” с одной стороны и 

ИП Мельник Э.В., в лице Мельник Э.В.,именуемое в дальнейшем “ Исполнитель”, с другой “Стороны”, а по отдельности “Сторона”, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 

• ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по обучению, направленные на передачу знаний, методологии и практических рекомендаций по запуску и ведению деятельности Заказчика в онлайн-формате.

Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных финансовых, коммерческих либо иных результатов, так как такие результаты зависят от действий Заказчика, его вовлеченности, выполнения рекомендаций и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.

1. По настоящему Договору Исполнитель осуществляет подготовку программы Обучения, разработку календарного плана проведения Обучения, проведение и полное организационное сопровождение Обучения.
2. Конкретная программа Обучения, а также ожидаемые Исполнителем результаты от прохождения ее Заказчиком предоставляются Заказчику через информационные материалы и ресурсы Исполнителя (интернет-сайт, Инстаграм, презентационные файлы, переписка в мессенджерах и информационных каналах) до заключения Договора. Заключением Договора Заказчик подтверждает, что он ознакомился и согласился с содержанием и другими параметрами Обучения.
3. Обучение проводится в формате личного ведения в голосовых сообщениях  по расписанию, предоставленному Исполнителем при заключении Договора. Расписание может меняться Исполнителем при условии заблаговременного доведения изменений до сведения Заказчика.
4. Обучение по настоящему Договору может включать ознакомление Заказчика с инструментами автоматизации и примерами их использования.

При этом настройка, внедрение, техническое сопровождение и обслуживание автоматизированных систем (включая чат-боты, воронки продаж, сервисы рассылок, интеграции и иные технические решения) не входят в стоимость обучения и оплачиваются Заказчиком отдельно, на помесячной основе, на условиях, согласуемых Сторонами дополнительно.

В случае отказа Заказчика от оплаты технической части после прохождения обучения, ответственность за дальнейшую реализацию и внедрение полученных знаний полностью лежит на Заказчике.

1. Цена Обучения составляет _______ (________________________) тенге. Оплата за Обучение вносится в размере 100% предоплаты согласованным Сторонами способом. 
2. Заказчик настоящим подтверждает, что при заключении Договора он действует как предприниматель, приобретает Обучение для деловых целей и не претендует на применение к нему статуса потребителя.
3. По настоящему Договору продолжительность программы Обучения составляет ориентировочно 2,5–3 (два с половиной - три) месяца. Указанный срок может быть изменён Исполнителем при необходимости с уведомлением Заказчика.
4. После того, как со стороны Исполнителя будут совершены все действия, которые включены им в программу Обучения, Исполнитель считается оказавшим услуги по Обучению в полном объёме, если только в течение 3 (Трех) рабочих дней после совершения Исполнителем таких действий Заказчик не направит письменные мотивированные возражения по оказанным услугам. Не может являться мотивом возражения тот факт, что Заказчик не завершил Обучение по причинам, не зависящим от Исполнителя. Если от Заказчика не поступает мотивированных возражений в указанный срок, то услуги считаются принятыми Заказчиком. Те же последствия наступают по истечении срока Обучения в случае, если Заказчик уклоняется от продолжения и (или) завершения Обучения при готовности Исполнителя это сделать
5. Услуга обучения считается оказанной в полном объеме и завершенной с момента:

• предоставления Заказчику доступа ко всем материалам обучения и/или
• проведения всех предусмотренных программой обучающих мероприятий,независимо от того, воспользовался ли Заказчик полученными знаниями и материалами фактически.

Отказ Заказчика от дальнейшего участия, внедрения рекомендаций либо от оплаты технической части не является основанием для признания услуги неоказанной или оказанной ненадлежащим образом.

Денежные средства, уплаченные за обучение, возврату не подлежат. Заказчик подтверждает, что данное условие ему разъяснено, понятно и принято им осознанно.

1.11.   Заказчик подтверждает, что отсутствие у него ожидаемого результата, дохода либо иных субъективных ожиданий не является основанием для пересмотра условий настоящего Договора.

• ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. Исполнитель обязуется:
1. Провести Обучение лично в онлайн формате , с сопровождением дополнения видеоматериалов и других файлов при необходимости. 
2. Предоставить Заказчику достаточную, по мнению Исполнителя, информацию для получения Заказчиком представления об Обучении (презентации, пояснения, ответы на вопросы). Определенная информация может не разглашаться Заказчику по соображениям конфиденциальности (содержание конкретных практик, заданий и пр.), определенной Исполнителем, с тем, чтобы Заказчик получил максимальный эффект от прохождения Обучения.
3. Организовать и провести Обучение в соответствии с заявленными условиями его проведения.
4. Вернуть уплаченные денежные средства Заказчику исключительно в случае полной невозможности проведения Обучения по вине Исполнителя.
2. Исполнитель имеет право:
1. Проводить фото-, аудио- и видеосъемку во время проведения Обучения и использовать полученные материалы в своей дальнейшей деятельности.
2. Разрабатывать программу Обучения и определять количество и состав лиц, ведущих Обучение.
3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае неоплаты (неполной оплаты) за услуги в установленные сроки, а также при нарушении Заказчиком правил участия в Обучении. Исполнитель также имеет право отстранить Заказчика от участия в Обучении в случае, если Заказчик без доказанных объективных причин пропускает или задерживает занятия, создает своими деяниями неудобства для качественного оказания Исполнителем услуг по Обучению самому Заказчику и/или третьим лицам, а также при невыполнении Заказчиком принятых им на Обучении правил, договоренностей и/или полученных от Исполнителя заданий. В этом случае денежные средства Заказчику не возвращаются. Со своей стороны, Исполнитель в отношении данного условия обеспечивает общую исполнимость как свойство (но не само выполнение) заданий на Обучении.
3. Заказчик обязуется:
1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами, временем, ценой, условиями прохождения Обучения.
2. Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных (персональных) данных по WhatsApp или Telegram по номеру, указанному в реквизитах Сторон, в течение 1 (одного) дня с момента таких изменений.
3. В случае отказа от участия в Обучении уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 14 (четырнадцать) дней до начала Обучения, при этом Исполнитель (только при условии полной оплаты Заказчиком стоимости Обучения) возвращает Заказчику уплаченную им сумму за вычетом расходов Исполнителя на подготовку к проведению Обучения в размере 20.000 тенге за 1 модуль обучения . В случае уведомления об отказе от участия в Обучении в срок менее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала Обучения, а также во время самого Обучения, равно как и в случае неуведомления об отказе от участия в Обучении, уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются Исполнителем и направляются на возмещение расходов Исполнителя.

2.3.4. Своевременно и самостоятельно выполнять рекомендации, задания и этапы, предоставляемые Исполнителем в рамках Обучения: подготовку контента, заполнение анкет и брифов, предоставление необходимых материалов, настройку и других этапов работы, участие в работе или выполнение практических заданий.

2.3.5. Самостоятельно обеспечивать запуск и финансирование рекламного трафика (в том числе таргетированной и/или иной рекламы). Исполнитель не осуществляет запуск трафика и не несёт ответственности за его отсутствие либо ненадлежащее функционирование.

2.3.6. Заказчик осознаёт и подтверждает, что невыполнение либо несвоевременное выполнение указанных в настоящем Договоре или в программе Обучения этапов, заданий и рекомендаций может повлечь отсутствие желаемого результата, и в таком случае Исполнитель не несёт ответственности за достижение или недостижение Заказчиком финансовых, маркетинговых либо иных показателей.

1. Заказчик имеет право:
1. Осуществить перенос участия в Обучении на 2 мес  в случае выявления у Заказчика заболевания, препятствующего участию в Обучении, уведомив Исполнителя до начала Обучения с обязательным приложением подтверждающего медицинского заключения. Заявление о болезни без указанного подтверждения не является надлежащим основанием для переноса участия.
2. Передать право на участие в Обучении вместо себя третьему лицу с согласия Исполнителя, при условии доплаты стоимости Обучения до размера, сложившегося на момент такой передачи, обязательного письменного уведомления Исполнителя о контактных данных такого лица не позднее, чем за 14 (четырнадцать) дней до даты начала Обучения, а также при условии одобрения Исполнителем участия такого третьего лица в Обучении вместо Заказчика по критериям ценностной необходимости прохождения Обучения для такого участника.

• ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на сбор и обработку Исполнителем персональных данных Заказчика. Обработка персональных данных включает, в том числе, совершение следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение)), использование и все прочие действия, связанные с целями и задачами Обучения.
2. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на проведение Исполнителем фото-, аудио- и видеосъемки во время Обучения, в том числе самого Заказчика, с последующим использованием Исполнителем этих фото-, аудио- и видеоматериалов.  Заказчик также дает Исполнителю согласие на использование информации о Заказчике и полученных им от Обучения результатах в качестве кейса для последующего распространения информации об Обучении на рынке.
3. Заказчик принимает на себя обязательство о сохранении конфиденциальности любой информации, полученной им во время Обучения или в связи с Обучением. В случае несанкционированного разглашения такой информации Заказчик обязан возместить Исполнителю причиненные этим убытки, включая ущерб, причиненный предъявлением третьими лицами требований к Исполнителю в связи с действиями Заказчика, нарушающими конфиденциальность информации. 
4. Заказчик обязуется не использовать материалы Обучения в своих имущественных интересах или имущественных интересах третьих лиц, кроме как в форме полученных им от Обучения результатов по бизнес-мышлению (то есть, не проводить аналогичное или схожее обучение других лиц за деньги или безвозмездно). За нарушение обязательств, предусмотренных настоящим пунктом, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере стоимости Обучения.
5. За высказывания, публикации негативного характера и иное публичное размещение информации об Обучении, Исполнителе, других участниках Обучения, не соответствующие действительности и/или причиняющее вред чести, достоинству, деловой репутации Исполнителя, Заказчик может быть привлечен к ответственности, предусмотренной законом.

3.6. Заказчик подтверждает и соглашается, что услуги Исполнителя по настоящему Договору носят консультационно-обучающий характер и направлены на передачу знаний, методологии и инструментов.

Исполнитель не гарантирует достижение конкретных финансовых, маркетинговых или иных результатов, так как такие результаты напрямую зависят от действий Заказчика, своевременности выполнения им этапов Обучения, запуска и финансирования рекламного трафика, состояния рынка, спроса, конкурентной среды и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.

Отсутствие у Заказчика желаемого результата не является основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом и не влечёт обязанности Исполнителя по возврату денежных средств.

• ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла предвидеть или избежать, включая стихийные бедствия, пожары, забастовки, военные действия, экстремальные погодные условия, изменение действующего законодательства, возникшие в любой момент действия настоящего Договора.
2. Если любое из вышеперечисленных обстоятельств непреодолимой силы непосредственно повлияло на исполнение Стороной своего обязательства в срок, установленный в настоящем Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства непреодолимой силы.
3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства, обязана не позднее двух рабочих дней с момента наступления или прекращения обстоятельств непреодолимой силы уведомить другую Сторону о наступлении или прекращении вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства, кроме случаев, когда сделать такое уведомление оказалось невозможным вследствие таких обстоятельств.

• ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

1. Правом, применимым к настоящему договору, является право Республики Казахстан.
2. Все споры между Сторонами, возникающие по настоящему договору и/или в связи с ним, Стороны разрешают путем переговоров.
3. В случае недостижения согласия споры решаются в суде по месту нахождения Исполнителя.

• ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. В том случае, если какие-либо условия Обучения, размещенные на интернет-ресурсах Исполнителя или отраженные в иных информационных материалах Исполнителя о проводимом Обучении, будут противоречить условиям настоящего Договора, Стороны будут руководствоваться условиями настоящего Договора.
2. Заказчик настоящим подтверждает, что ему известно содержание пункта 4 статьи 403 Гражданского​​ кодекса РК, согл​​асно которому Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения или изменения Договора. Таким образом, если Заказчик по собственной инициативе, в отсутствие доказанного нарушения своих обязательств Исполнителем, примет решение отказаться от прохождения Обучения на любой стадии, оплаченная им сумма не подлежит возврату, кроме случаев, предусмотренных Договором.
3. Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
4. Договор может быть заключен посредством подписания электронными цифровыми подписями Сторон.